企业组织设计、建设、诊断和变革
产品和服务简介
在宏观经济学和社会学的范畴和视角下，经典组织理论是这样看待和理解组织的：
- 组织是现代社会最主要的特征，是现代社会实现各种各样目标的机制，组织能够实现的目的和目标远远超出任何个人的能力。组织的诞生改变了社会结构的基础特征，对权力和地位的获得造成影响。
- 组织会以自己的名义行动，它可以采取行动、使用资源、提供产品和服务、签署协议并拥有自己的财产。
- 组织具备媒体/媒介Media或平台Platform的性质，会对整个社会产生更为根本的和深远的影响。
这是把整个法人机构/实体Corporate Bodies/Entity当作了组织Organization。但是在微观的企业层次上，我们认为确切地理解组织和企业成长对组织的需求以发现和解决组织问题，需要完全不同的两个视角：
首先，组织是一种经营管理Management的功能，用来建立企业有效运行所需要的秩序Order，需要进行人为的设计/构造和建设/布署并在企业生存和发展的背景或环境中演进或形成为一种行动主体Agent的复杂适应性系统CAS，拥有自己构造和运行机制Mechanism或方法理论，即某些规律/法则和规则/规范以及专业知识技术等。哈佛大学商学院业务/商业历史Business History学家和策略管理奠基者之一Alfred D. Chandler Jr. 在1962年《策略与结构 Strategy and Structure》已经论证在工业企业成长中业务策略执行/实施和管理/管控Administrative需要合适的组织结构作为支撑，业务策略的创新或变化需要新的组织结构设计或变革和转型。
其次，组织是由人员或其成员构成的社会性关系Social Relationship的群体Group或群体集合（多元化的群体）。人员之间和不同的群体之间会在认知、情感情绪、互动/相处或关系/连接的社会性上相互作用相互影响，组织的属性特征Property主要有：冲突和协调吻合或同一性/融合性和差异性/分化性或聚集性和流动性并存、多元性Diversity、非线性的和动力性/动态的即不断变化和演进的。
因此，如果企业成长没有组织结构上调整和组织成效性上改进，只会导致组织在各个层次（组织、单元、团队、个体）上的功能失调或障碍、专业水平或才能/能力低下，并严重依赖以往形成或习得的惯习和经验，难以学习新的知识，无法突破视野以获得提升，从而造成组织表现和结果及影响不及预期，并陷入“恶性循环的陷阱”。
产品和服务目的
重视和理解自己企业在成长过程中在不同阶段上对组织的需求/需要，主要包括组织基本框架和组织结构设计/构造与建设/布署上的、组织成效性或企业文化或组织才能/能力上的和组织氛围/员工体验上的变革和转型；
塑造或建立并提升对组织问题的认识/认知或意识/思维/心智，并培养或发展组织的专业化知识技术和经验来解决或预防出现或遇到组织问题；
建立所需要的组织变革和转型中各层级人员的准备度和明确性，以缓释并减少ta们受到的影响和阻抗，从而加速实现组织变革和转型。
客户价值收益
对组织结构和组织成效性Effectiveness有清晰明确的理解和定义，并能够简洁明了地解释它们与企业和业务策略之间的关系/连接，以让组织各层级人员能够更容易地理解企业成长过程中因为业务扩张和响应市场变化所进行的创新和调整在经营管理上所造成的复杂性现实和对组织变革和转型的必然性/必要性；
能够专业化地评估企业领导者和OD专业人员作为组织建设者和发展者的组织工作表现和结果及影响；
完整地在两个层次和维度上专业化地设计/构造、建设/布署、运作、评估和诊断以及发展一个组织；
以企业文化Culture、组织才能/能力Capabilities、组织表现Performance和结果/绩效Results等不同视角或观点对组织成效性（即组织成功或卓越需要具备的性质或属性特征）进行分析和界定，并在员工敬业度Engagement和组织氛围Climate/员工体验等视角下深入理解并促进组织成效性及其动因Agent/动力Dynamics。
产品和服务特点
Tavistock研究所的社会科学家们在研究组织现象时提出了社会技术系统Sociotechnical System的概念，认为组织应该被界定为开放系统Open Systems，即任何具有生产力Productive或创造性Creativity的组织都是由相互作用和相互决定的技术系统和社会系统构成；
MIT Sloan会员协会名誉经营管理学教授Edgar H. Schein认为组织是一种复杂、开放的系统、一种动力性/动态的、发展的系统（Dynamic, Developing System） ；
Michigan大学Ann Arbor分校心理学教授、计算机科学和工程学教授、Santa Fe研究所外聘教授、“遗传算法之父”、MacArthur会员、WEF世界经济论坛会员John H. Holland的研究也认为社会Society是一种人为/人工的复杂适应性系统CAS（Artificial, Complex Adaptive Systems）；
Mountain Quest研究所的创建者、原美国海军部首席知识官、Bangkok大学知识和创新经营管理研究所教授Alex Bennet在企业研究和咨询上应用了CAS的理论；
David Nadler和Michael Tushman在其组织诊断或组织行为的一致性模型Congruence Model中识别了正式组织Formal 和非正式组织Informal Organization；
Noel Tichy在其组织诊断的技术-政治-文化框架Technical Political Cultural (TPC) Framework中提出规定的社会网络Prescribed Networks和形成/生成/出现的社会网络Emergent Networks。
关联产品和服务
产品和服务优势
汇集或综合运用工业组织心理学IOP、行为科学、社会学、系统理论、经济学等多元学科的概念和理论及其研究；
在三个层次上完整地、专业化地设计/构造、建设/布署、促进和评估以塑造和发展一个卓越的组织：
- 在基础上，我们采用2009年诺贝尔经济学奖获得者、美国加州大学伯克利分校 “爱德华·F·凯泽”名誉企业管理学教授、经济学教授和法学教授Oliver E. Williamson的“内部组织”观点，从激励、控制、结构形态或方式上来设计/构造组织的基本框架，并明确企业核心领导者团队的责任划分和组织结构的中心或部门单元设置；
- 运用角色/岗位专业理论和技术对组织结构的功能或专业化进行工作分析、角色/岗位设置和评估以形成职业序列，从而在人力或才能/能力的布署/配置和人员任用与流动上完成组织结构的设计/规划和建设/布置，为人力资源管理、人才管理、职业生涯提升、培训和学习等HR专业工作提供基础和依据；
- 运用行为科学、系统理论和计算机科学等专业知识对组织中的协调/对接/相互调节、沟通或通信、人员和不同社群/圈子/亚文化之间的互动/相处和相互作用相互影响（比如冲突、交流或对话、互助或合作等）的社会性关系/连接等进行行动研究、测评和诊断，并进行设计和建设、促进和改变，以塑造或形成所需要的组织成效性和企业文化或惯习，同时影响员工敬业度和员工体验/组织氛围。
坚实的关键概念和理论及其框架或模型和相关主题以及它们的研究及应用（咨询和实践）、贴切的隐喻体验和深入的练习和对话活动、典型且卓越的实例、聚焦行动的客户问题解决过程和辅导或促进；
扎根在多年的组织设计、人力资源管理和人才管理以及组织诊断和组织发展的工作实践上，基于300多位企业领导者的培训、测评、辅导和发展经验，包括但不限于：GE/通用、华润集团和华润万家（华润零售业务集群）等。
企业组织基本框架
